Você sabe o que é FAQ?! Essa sigla tem origem no inglês e significa “Frequently Asked Questions”, na tradução seria, basicamente, as “Perguntas Frequentes”. Ou seja, as principais dúvidas que as marcas recebem de seus clientes.
O principal objetivo da FAQ é facilitar e otimizar a comunicação da empresa com os consumidores, deixando o processo de resposta muito mais simples, ágil e funcional para os usuários.
FAQ da Wash & Go
Pensando em justamente trazer ainda mais agilidade a todos os clientes, a Wash & Go também criou uma FAQ. Todos os interessados ou pessoas com dúvidas podem ter acesso a essas perguntas e respostas.
Ao todo, são mais de 20 dúvidas respondidas, desde questões mais voltadas a instalação do sistema, infraestrutura e manutenção, até perguntas relacionadas ao aplicativo, suas funcionalidades e vantagens.
Entre as dúvidas, por exemplo, estão:
- Como funciona o sistema de agendamento?!
- A Wash & Go faz manutenção das máquinas?!
- Se acabar a internet o sistema funciona?!
- O sistema é instalado em qualquer máquina?!
- A Wash & Go aceita cartões pré-pagos?!
Lembrando que as dúvidas da FAQ são as mais comuns entre os clientes, então, muito provavelmente a sua pergunta pode estar respondida nessa aba.
Mas como acessar a FAQ?!
É muito simples. Você pode acessar a FAQ de duas maneiras diferentes. Nós vamos te ajudar e indicar o passo a passo.
Link: é possível acessar diretamente a página da FAQ clicando aqui. Ao clicar você será direcionado a todas as perguntas e respostas mais comuns dos nossos clientes e interessados.
Site: também é possível acessar a FAQ através do nosso site. Continue nessa página, vá até a parte superior e escolha “FAQ”.
Logo depois de clicar nessa aba, você será direcionado a todas as perguntas. Para visualizar as respostas, clique no ícone “+” que está em verde ao lado de cada questão.
Viu só?! É muito simples e prático!
E se minha pergunta não estiver nessa lista?!
Se sua dúvida for diferente das perguntas da FAQ, entre em contato com nossa equipe. Nosso suporte está à disposição para atender os consumidores de maneira exclusiva e personalizada.
É possível contatar nossa equipe através do telefone: (11) 3222-0971, pelo Whatsapp: (11) 97635-2419, no site www.washego.com.br ou pelo e-mail sac@washego.com.br.
Estamos à sua espera!